Avis DiliTrust : une solution de gouvernance pour les (grosses) équipes juridiques

Les directions juridiques font face à des défis de plus en plus complexes au sein des organisations, avec un scope qui s’élargit, des responsabilités et attentes qui augmentent, le tout avec des moyens humains souvent limités.

Les CLM sont ainsi de précieux alliés pour les directions juridiques. Découvrez ci-dessous notre avis sur DiliTrust, une solution SaaS incontournable qui comporte un module de gestion de contrats qui vaut le détour.

⭐4/5 – Résumé de notre avis sur DiliTrust

La plateforme DiliTrust intègre cinq modules clés :

• Gestion des entités juridiques
• Gestion des contrats
• Gestion des litiges
• Gestion des réunions
• Gestion des documents

Selon les retours d’utilisateurs que l’on peut trouver sur internet, l’outil réduit considérablement le temps de préparation des réunions, décrit comme « beaucoup plus simple et demandant moins de travail« .

Avec une note moyenne de 4,8/5 sur les plateformes d’avis et un taux de recommandation de 97% auprès de plus de 2 400 clients dans 64 pays (données DiliTrust), la solution s’impose comme un acteur incontournable du marché des LegalTech.

Ses atouts résident dans son interface intuitive, son IA propriétaire pour l’automatisation des tâches, et son support client réactif, bien que certains utilisateurs soulignent une réactivité moindre comparée à un logiciel local et des notifications parfois défaillantes.

De plus, DiliTrust dispose d’un certain nombre de certifications et garanties, comme la certification ISO 27001, garantissant une conformité avec des politiques internes et exigences DSI sévères.

Les tarifs de la suite logicielle DiliTrust

Les tarifs ne sont pas publics et nécessitent un devis personnalisé en fonction des besoins.

La modularité de la suite permet d’ajouter des outils spécifiques selon les priorités de l’entreprise, avec une approche flexible entre abonnement et paiement à l’usage.

Les tarifs de DiliTrust varient en fonction des modules sélectionnés, de l’effectif des équipes et des volumes de données traités. Il est précisé que les grandes entreprises multinationales peuvent solliciter des options sur mesure, incluant des certifications supplémentaires.

Selon nos sources, les prix varient entre quelques dizaines et quelques centaines de milliers d’euros par an, et le positionnement tarifaire n’est que rarement adapté aux budgets des petites directions juridiques.

Dilitrust : pour qui ?

DiliTrust s’adresse à un éventail large de directions juridiques confrontés à des défis d’automatisation, d’accroissement de la productivité et digitalisation de la fonction juridique.

En principe adaptée aux structures de toutes tailles, elle séduit particulièrement les grandes entreprises multinationales grâce à sa modularité permettant de centraliser de nombreux sujets portés par les directions juridiques.

Analyse des besoins spécifiques

Pour les organisations opérant dans des environnements réglementaires complexes, DiliTrust propose des fonctionnalités de reporting automatisé vers les auditeurs et les instances de gouvernance.

La sécurité des données sensibles constitue un pilier majeur, avec des protocoles de chiffrement, une architecture « zéro accès » et des contrôles d’accès granulaires.

Les entreprises du secteur financier, soumises à la réglementation DORA, trouvent dans le module CLM une réponse ciblée pour la gestion des contrats et la conformité.

Cas d’usage concrets

Les retours utilisateurs illustrent clairement la valeur ajoutée de DiliTrust dans des scénarios professionnels concrets.

Dans le domaine de la gestion du cycle de vie des contrats, l’apport de l’IA se limite à produire des résumés, faire des suggestions intelligentes, avec des promesses de gains de productivité de l’ordre de 75% dans les cycles de négociation qui ne sont, lorsque l’on connaît des négociations, que des promesses difficiles à tenir. En revanche, l’apport de l’IA permet de vrais gains en matière de secrétariat et administration juridique.

Digitalisation des conseils d’administration et comités

DiliTrust Governance Suite propose un module Board Portal qui digitalise l’ensemble du processus des conseils d’administration, de la préparation à la gestion post-réunion.

Ce portail centralise la création des ordres du jour, le partage sécurisé des documents et la génération automatisée des procès-verbaux. Les membres du conseil peuvent proposer des sujets à l’ordre du jour à l’avance et effectuer des signatures électroniques via des intégrations avec Adobe Sign ou Docusign.

Vote électronique et prise de notes collaborative

Le module Board Portal de DiliTrust inclut également un système de vote électronique sécurisé pour des votes pondérés ou non, en temps réel ou planifiés.

Système de vote sur DiliTrust

Cette fonctionnalité assure une traçabilité complète des décisions et réduit l’utilisation de documents papier.

La prise de notes collaborative est facilitée par des outils permettant des annotations partagées, des commentaires en temps réel et des notes privées synchronisées sur tous les appareils.

Gestion sécurisée des documents juridiques

Le module Documentation Library de DiliTrust centralise le stockage et la gestion des documents sensibles avec des fonctionnalités avancées de sécurité.

La plateforme utilise le chiffrement pour protéger les données, des contrôles d’accès granulaires et des journaux d’audit complets. Les utilisateurs bénéficient de versions sécurisées de leurs documents avec un suivi des modifications et un système de versioning.

Outils de recherche et d’organisation des documents juridiques

DiliTrust améliore la recherche et l’organisation des documents juridiques grâce à un moteur avancé qui analyse le texte et les métadonnées. Les utilisateurs peuvent effectuer des recherches par mots-clés, filtres ou facettes, avec des résultats classés par pertinence.

Le système permet de classer les documents par type (contrat, résolution, procès-verbal), statut juridique (protégé, domaine public), date, créateur ou permissions d’accès.

Gestion des contrats assistée par l’IA

DiliTrust intègre l’intelligence artificielle pour automatiser plusieurs processus contractuels, notamment l’analyse des contrats, la gestion des obligations et l’évaluation des risques.

L’IA accélère les revues juridiques en générant des résumés instantanés et en identifiant les incohérences dans les documents. Le codage prédictif permet d’extraire automatiquement les données clés des contrats comme les dates d’échéance ou les conditions particulières.

Gestion des entités juridiques et gouvernance

DiliTrust centralise les données juridiques des entités dans un référentiel unique, permettant de gérer efficacement les structures complexes et leurs relations.

La plateforme suit la propriété des entités, les mandats, la répartition du capital et les obligations juridiques. Elle intègre également un outil visuel OrgChart pour représenter l’organigramme des filiales, les participations et les chaînes de délégation d’autorité.

Cette gestion unifiée des entités juridiques aide les entreprises à maintenir une vue claire de leur structure juridique et à automatiser les rappels pour les obligations légales.

Retours des utilisateurs

Les retours d’utilisateurs concernant DiliTrust sont globalement très positifs, avec une note moyenne de 4,8/5 sur les plateformes d’avis.

Malgré quelques retours isolés sur des problèmes techniques ponctuels, la satisfaction client reste stable depuis 2017, confirmant la robustesse de la plateforme. Les équipes juridiques et les conseils d’administration valorisent particulièrement la transparence tarifaire et l’intégration des fonctionnalités d’IA, des atouts rares sur le marché des logiciels de gouvernance.

✅ Avis positifs :

• Les utilisateurs apprécient l’interface, la complétude fonctionnelle et la sécurité renforcée (certifications ISO 27001 et SOC 2).
• L’intégration de fonctionnalités d’intelligence artificielle sont perçues comme de véritables différenciateurs.
• Plusieurs retours soulignent des gains de temps significatifs dans la gestion contractuelle (jusqu’à 75%) ainsi qu’une meilleure traçabilité des décisions.
• Les grandes entreprises, notamment cotées en bourse, tirent parti de la plateforme pour optimiser leurs activités à forte valeur ajoutée.
• Le support client personnalisé et les formations proposées sont également bien évalués.

❌ Avis négatifs :

• Quelques utilisateurs notent une réactivité moindre de l’interface web par rapport à un logiciel installé localement.
• Des notifications ponctuellement défaillantes sont relevées par certains utilisateurs.
• Un retour mentionne le besoin d’une ergonomie améliorée pour l’outil de sondage.

⭐4/5 – Avis final sur DiliTrust Governance Suite

DiliTrust Governance Suite se positionne comme une solution robuste pour les entreprises exigeant une gouvernance sécurisée et une gestion efficace des documents juridiques.

Ses atouts majeurs résident dans son interface intuitive, ses certifications ISO 27001 et SOC 2 garantissant la sécurité des données, et son IA intégrée pour automatiser les contrats et les analyses juridiques. Les avis clients soulignent un gain de temps significatif, notamment avec une réduction de 75% dans les cycles contractuels.

Pour les organisations cherchant une plateforme unifiée de gouvernance, DiliTrust s’impose comme une référence, à condition d’accepter un investissement non négligeable mais justifié par la conformité et l’innovation technologique.

En revanche, pour certaines structures plus petites ou des organisations avec des process bien précis, la solution peut sembler difficile d’accès. On préfèrera se tourner vers des logiciels métiers dédiés avec notamment un pure player du CLM.